A Stitch Fix úgy gondolja, hogy feltörheti stílusát

A személyes stílusszolgáltatás az adatok alapján megtalálja azokat a ruhákat, amelyek tetszeni fognak az ügyfeleknek, és 2 milliárd dolláros értékelést gyűjtött össze. De adhat-e a számítógép személyes stílust?

A Stitch Fix küld egy doboz ruha, de először csak pár kérdés merül fel benne. Nos, egészen pontosan 51 közülük, és ez nem is tartalmazza a gyakorlatba sütött kérdőíveket: Biztosan, esetleg, vagy soha nem viselnéd ezt a 15 különböző színt? Ezek alkotják a csak ezen a oldalon kíváncsiskodó kérdőívet - amelynek elkészítése talán 20 percet vesz igénybe -, amelyet a Stitch Fix megkövetel az új ügyfelektől. Innentől a Stitch Fix azt is szeretné, ha rákattintana olyan márkák csempéire, amelyekben Ön szerepel, majd a kockás minták bőséges terméséből választhatja azokat, amelyek csiklandozzák az agyának örömközpontját. A felmérés végére összeállította a magasságot, a súlyt, a méreteket és a ruházati preferenciákat. Más szavakkal: személyes stílusa, még akkor is, ha nem tudta, hogy van ilyen. Lehet, hogy az NSA nem törődik a derekad méretével, de ezek az adatok felbecsülhetetlen értékűek a Stitch Fix számára, amely azt tervezi, hogy felhasználja a stílusod feltörésére - és hogy valami ritkává váljon: egy Szilícium-völgyben született divaterőmű, amelynek neve nem Warby Parker.

hogyan kell edzeni a hasizmait otthon

A Stitch Fix, amelyet 2011-ben alapítottak, és 2016 szeptemberében kezdte meg férfi üzleti tevékenységét, egyike azon sok személyes stílusszolgáltatásnak, amelyek az elmúlt évtizedben elterjedtek. A versenyzők között olyan nevek szerepelnek, mint a Trunk Club, a Bombfell, és legutóbb még a Walmart egyik kihívója, Jetblack. Ez egy hatalmas és növekvő piac - Az őrző most jelentette hogy az online stílusszolgáltatások látogatottsága 2014 óta 800 százalékkal nőtt - és a Stitch Fix ül a tetején, mivel versenytársai leesnek a tempóról. A számok ezt bizonyítják: a William Blair befektetési banki cég által végzett felmérésben a Stitch Fix 32 százalékos volt a legelismertebb személyes stílusszolgáltatás a fogyasztók körében. Tavaly év végén pedig a Stitch Fix lett az egyetlen a csapat közül, amely nyilvánosságra hozta cégét. Ez az, amit az öbölben egyszarvúként ismernek, és állítólag kétszer is most 2 milliárd dollárt ér , vagy két Legfelsõbb . Ennek kontextusba helyezése, A Nordstrom megvásárolta a versenytárs Trunk Club-ot két évvel ezelőtt 350 millió dollárért - és most azt mondja, hogy a beruházás ennek kevesebb mint a felét éri. Mivel a hagyományos kiskereskedelem szenved, még olyan márkák is kísérleteznek saját előfizetői dobozukkal, mint a Gap és az Under Armor. A Stitch Fix pedig az, amelyik valóban kitalálhatta az üzletet. Melyik felveti a kérdést: hogyan sikerült a Stitch Fix ott, ahol mások kudarcot vallottak, vagy csak elkavarodtak?



Beszéljen bárkivel a Stitch Fixnél, és elmondják, hogy a különbségtevő a vállalat adattudományának használata, amely vagy a siker oka, egy nagyon okos marketing szög, vagy mindkettő. A társaságban kezdeti pénzügyi bejelentés az adatok és az algoritmus szavakat 221, illetve 76 alkalommal használták; stílus és divat csak darabonként 71 és 11 alkalommal. A Stitch Fix adatfelhasználása is a befektetők számára tűnik ki a legjobban. Úgy gondoljuk, hogy az ajánlási folyamat lenne a modell legnehezebben megismételhető aspektusa - írta legújabb jelentésében Ralph Schackart, a William Blair márkájával foglalkozó elemző. 2011 óta több mint 100 millió ruházati ajánlással kapcsolatban vásárlói visszajelzéseket kapott. Az ötlet az, hogy amint a Stitch Fix fejlődik és egyre több összehasonlító adatpont válik elérhetővé, az algoritmus csak erősödni fog.




Nézze meg most: Az edzőterem szabályai, a „Bizonytalan” forró haverjai szerint

Még a Stitch Fix embereire is gépi szempontból gondolnak. A [stílus] műve különféle számítási erőforrásokra oszlik - egyesek gépek, mások emberek - mondja Eric Colson, a Stitch Fix algoritmusokért felelős vezetője. A vicces dolog az, hogy nem nyilvánvaló, hogy az adatkutatók mit csinálnak egy ruházati cégnél - mondja Colson. Tehát nem így gondol a Stitch Fixre. Ehelyett azt mondja, hogy a Stitch Fix e-kereskedelem, de nem választja ki a dolgokat.



Ez minden személyes stílusszolgáltatásra igaz, de a Stitch Fix-rel az a különbség, hogy az algoritmusra támaszkodik. Először is eltekint a könnyű dolgoktól - olyan dolgoktól, amelyeket az ügyfél azt mondott, hogy soha nem viselnének, vagy nem akkora méretűek. De onnantól kezdve a Stitch Fix folyamata alapvetően megköveteli a matematika mestereinek teljes megértését. Az ügyfél adatait összemorzsolják, és egy adatpont-konstellációba helyezik a leginkább hasonló előfizető mellett. Innentől a Stitch Fix algoritmusa megtalálja a legrövidebb távolságot az ügyfél és az összes többi ruha között (amelyhez adatpontokat is rendeltek), amely ebben a csillagképben van. Egy emberi stylist az adatok alapján megtalálja a márkák széles választékát - Todd Snyder, Nike, John Varvatos, Rag & Bone, Penguin, Toms -, amelyet úgy tűnik, cseresznye válogatott a srác számára, aki nem túl jó a bevásárlóközpontba, de csak lusta ahhoz.